§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Saskia Kutsche (Handwerk führt), Zum Aublick 5, 56307 Dürrholz (im Folgenden „Anbieterin“) und ihren KundInnen.
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an UnternehmerInnen im Sinne des § 14 BGB sowie an natürliche Personen, die eine gewerbliche oder freiberufliche Tätigkeit vorbereiten oder ausüben.
1.3 Abweichende Bedingungen der KundIn werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1 Die Anbieterin erbringt Leistungen in den Bereichen Coaching, Personalentwicklung und strategische Beratung, insbesondere für Handwerksbetriebe. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. dem Projektvertrag.
Leistungen werden beispielsweise in folgenden Bereichen erbracht:
– Recruiting und Mitarbeitendengewinnung
– Arbeitgebermarkenbildung und Positionierung
– Onboarding und Mitarbeitendenbindung
– Beratung in Personal- und Führungsentwicklung
– Prozess- und Veränderungsbegleitung
– Moderation
2.2 Rechtsnatur: Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, handelt es sich um einen Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff. BGB. Die Anbieterin schuldet die Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht jedoch den Eintritt eines bestimmten wirtschaftlichen oder persönlichen Erfolgs.
2.3 Die Anbieterin ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte
(z. B. Freelancer oder spezialisierte Kooperationspartner) einzusetzen.
2.4 Sofern Recruiting-Leistungen gemäß eines Projektvertrages vereinbart wurden, gilt ergänzend: Die Anbieterin schuldet keinen konkreten Vermittlungserfolg. Die vereinbarte Vergütung ist unabhängig davon fällig, ob eine Stellenbesetzung erfolgt. Eine Rückzahlung bei Kündigung, Projektabbruch oder Nichtbesetzung ist ausgeschlossen, sofern die vertraglich vereinbarten Leistungen erbracht wurden.
Die finale Auswahlentscheidung und Prüfung der Eignung, Qualifikation und Integrität der vorgeschlagenen Kandidat:innen obliegt ausschließlich dem Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch Kandidat:innen gemachten Angaben.
§ 3 Vertragsschluss, Aufzeichnung und Laufzeit
3.1 Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande (z. B. via Zoom-Gespräch, Telefonat oder schriftliches Angebot).
3.2 Die KundIn erklärt sich damit einverstanden, dass Beratungs- oder Verkaufsgespräche, die zum Vertragsschluss führen, zu Dokumentations-zwecken aufgezeichnet werden können.
3.3 Rahmenverträge laufen unbefristet, sofern nicht anders vereinbart, und können mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Einzelverträge enden mit Projektabschluss oder vereinbartem Zeitpunkt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die im Angebot genannten Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Die Anbieterin ist berechtigt, Vorab-Rechnungen zu stellen.
4.3 Ratenzahlung: Sofern Ratenzahlungen schriftlich vereinbart wurden, handelt es sich lediglich um einen Zahlungsaufschub des Gesamtbetrages. Eine vorzeitige Teilkündigung oder Stornierung einzelner Ratenpakete ist ausgeschlossen.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen.
§ 5 Termine und Absagen
5.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Verschiebung durch die KundIn ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
5.2 Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Fernbleiben bleibt der Honoraranspruch in voller Höhe bestehen. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht in diesem Fall nicht.
5.3 Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) zu verschieben. Die KundIn wird unverzüglich informiert und erhält zeitnah einen Ersatztermin.
§ 6 Mitwirkungspflichten und Eigenverantwortung
6.1 Coaching und Beratung sind aktive Lernprozesse. Die KundIn ist für ihre persönliche Veränderungsarbeit und die Umsetzung der erarbeiteten Lösungen selbst verantwortlich.
6.2 Die KundIn verpflichtet sich, alle zur Auftragserfüllung notwendigen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen und interne AnsprechpartnerInnen mit entsprechenden Entscheidungsbefugnissen zügig zu benennen.
§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte
7.1 Alle von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Unterlagen (digital oder in Papierform) sind urheberrechtlich geschützt.
7.2 Die KundIn erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung im Internet oder eine kommerzielle Zweitverwertung ist strikt untersagt und bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
§ 8 Haftungsausschluss
8.1 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
8.2 Eine Haftung für unternehmerische Entscheidungen, die die KundIn auf Basis des Coachings oder der Beratung trifft, ist ausgeschlossen.
8.3 Für die Richtigkeit von Angaben, die durch Dritte (z. B. Bewerber im Recruiting-Kontext) gemacht werden, übernimmt die Anbieterin keine Gewähr.
§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen auch nach Beendigung des Vertrages geheim zu halten.
9.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO. Details regelt die separate Datenschutzerklärung der Anbieterin.
9.3 Die Anbieterin ist berechtigt, den Namen und das Logo der KundIn als Referenz (z. B. auf der Website) zu verwenden. Die KundIn kann dieser Nutzung jederzeit widersprechen.
§ 10 Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Neuwied.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).